Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe ODELLY, geëxploiteerd door Byree-commerce, persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Byree-commerce is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via ODELLY.

Prinses Julianastraat 13
7731 GG Ommen
Overijssel, Nederland
KvK-/registratienummer: 87611643
BTW-ID / VAT: NL004446044B20
E-mail: info@odelly.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaal- en transactiedetails, IP-adres, apparaat- en browsergegevens en communicatie met onze klantenservice verwerken.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en producten te laten bezorgen;
om vragen, retouren, omruilingen en klachten te behandelen;
om onze webshop veilig en goed werkend te houden en fraude of misbruik te voorkomen;
om te voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen;
om onze webshop en dienstverlening te analyseren en verbeteren;
voor marketing of advertentiedoeleinden wanneer dit is toegestaan en, waar vereist, nadat je toestemming hebt gegeven.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om Shopify, betaalproviders, vervoerders, fulfilmentpartners, IT-dienstverleners en, indien gebruikt, analyse- en advertentiepartners. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die zij nodig hebben voor hun taak.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist.

Cookies

Onze webshop kan functionele, analytische en marketingcookies gebruiken. Waar toestemming wettelijk verplicht is, worden niet-noodzakelijke cookies pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je cookievoorkeuren via de beschikbare cookie-instellingen aanpassen.

Jouw privacyrechten

Je kunt, voor zover van toepassing, verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt hiervoor contact opnemen via info@odelly.nl.

Klachten

Heb je een vraag of klacht over je privacy? Neem dan eerst contact met ons op via info@odelly.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of gebruikte systemen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.