Bestellung und Lieferung

Hier findest du die wichtigsten Informationen rund um Bestellungen, Versand und Lieferung bei ODELLY.

Wohin liefern wir?

Derzeit nehmen wir Bestellungen mit Lieferadresse in den Niederlanden und Belgien an. Nach der Freischaltung des deutschen Marktes liefern wir auch nach Deutschland.

Versandkosten

Bestellungen in die Niederlande, nach Belgien und – nach Freischaltung des deutschen Marktes – nach Deutschland werden kostenlos versendet. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Für die Niederlande, Belgien und Deutschland beträgt die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit voraussichtlich 6–12 Werktage (1–2 Werktage Bearbeitung und 5–10 Werktage Versand), sofern auf der Produktseite oder beim Checkout keine andere Frist angegeben ist.

Von wo wird meine Bestellung versendet?

ODELLY arbeitet mit Logistik- und Fulfillmentpartnern zusammen. Je nach Artikel und Lagerbestand kann die Bestellung aus einem Lager in den Niederlanden, einem anderen EU-Land oder über einen Logistikpartner außerhalb der EU versendet werden. Versandweg und Zusteller können je nach Artikel unterschiedlich sein.

Sendungsverfolgung

Wenn deine Bestellung versendet wurde und die Trackingdaten verfügbar sind, erhältst du per E-Mail die Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen.

Mehrere Pakete

Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln können diese aus unterschiedlichen Versandstandorten in mehreren Paketen geliefert werden. Dafür berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.

Probleme bei der Lieferung?

Prüfe beim Bestellen bitte deine Lieferadresse sorgfältig. Wenn deine Bestellung verspätet ist oder etwas nicht stimmt, schreibe mit deiner Bestellnummer an info@odelly.nl.